- Une baie de serveurs dédiée dans des salles colocalisées ou privées
- Un site sécurisé (physique et numérique)
- L’électricité, le chauffage, la ventilation et la climatisation
- Une redondance totale avec surveillance et commutation automatiques pour l’électricité, le chauffage, les systèmes de transmission et le câblage.
- Accès prioritaire à une assistance technique en cas de panne
- Visibilité totale sur le suivi de la prestation et les opérations
- Architecture de réseau terrestre totalement redondante
- Assistance d’experts à distance
- Délais d’intervention rapides (moins de 15 minutes pour les incidents critiques)
- La détection des interférences via une surveillance continue des transmissions
- L’utilisation d’une antenne de transmission spécifique pour augmenter la puissance de diffusion
- Des commandes de la puissance de liaison montante pour réduire l’importance relative des facteurs externes sur les transmissions
- Solution de basculement rapide (moins d’une heure)
- Accès garanti aux transmissions de secours
- Surveillance et support 24/7
- Service fiable opérant sur un téléport WTA de niveau 4
Quel que soit le type de chaîne que vous prévoyez de lancer, quatre éléments jouent un rôle déterminant dans l’expérience des utilisateurs finaux et des annonceurs : l’hébergement, la qualité du support, les solutions de résilience et les fonctions de rétablissement. Ce n’est qu’une fois ces éléments en place que vous pourrez vous concentrer sur la création de contenus de qualité.
Et cela vaut quels que soient les programmes, émissions ou événements que vous diffuserez sur votre chaîne. Si vous négligez ces éléments techniques indispensables, les téléspectateurs et les annonceurs ne seront pas au rendez-vous et la survie de votre chaîne sera compromise. La qualité de l’expérience est cruciale pour les utilisateurs finaux. C’est pourquoi l’hébergement, la qualité du support, les solutions de résilience et les fonctions de rétablissement sont des critères de réussite clés.
Nous allons étudier ces quatre éléments en détail et voir comment les mettre en place lors du lancement d’une nouvelle chaîne.
Hébergement
De quoi s’agit-il ?
L’hébergement renvoie au lieu dans lequel se trouvent vos serveurs. C’est l’emplacement physique d’où proviennent vos flux de diffusion.
Pourquoi est-ce important ?
Sans hébergement, la chaîne ne peut exister. Si vos serveurs tombent en panne, la diffusion cesse brutalement. Vous avez besoin d’un endroit pour stocker le matériel qui permet de diffuser efficacement votre contenu. Si vous n’investissez pas dans un hébergement de qualité, votre équipement pourrait être endommagé et vous risquez des fuites de données, une surchauffe, une perte complète des informations et l’arrêt de la diffusion.
Comment reconnaître une solution de qualité ?
Si votre fournisseur n’offre pas les services ci-dessous, il est peut-être temps de penser à en changer.
Qualité du support
De quoi s’agit-il ?
La qualité de la diffusion repose sur l’offre de votre chaîne et sur l’équipement dont vous disposez pour assurer la diffusion. Toutefois, les choses se passent rarement comme prévu et il est utile d’avoir accès à un support de qualité pour pouvoir reprendre vos activités au plus vite en cas de problème. La qualité du support est donc un élément déterminant de la réussite d’une chaîne. Pouvoir compter sur une équipe de surveillance et bénéficier d’une assistance technique à tout moment peut faire la différence entre une catastrophe et un incident évité de justesse.
Pourquoi est-ce important ?
Tôt ou tard, le matériel tombe en panne, des bugs apparaissent et la qualité de la diffusion chute sans prévenir. Sans une équipe d’experts pour vous aider à rétablir votre chaîne, vous perdrez chaque minute des téléspectateurs et des annonceurs. En choisissant un fournisseur capable de vous offrir un support de qualité, vous éviterez les temps d’arrêt, optimiserez votre chaîne, attirerez davantage de téléspectateurs et augmenterez les recettes publicitaires.
Comment reconnaître une solution de qualité ?
Si votre fournisseur n’offre pas les services ci-dessous, il est peut-être temps de penser à en changer.
Solutions de résilience
De quoi s’agit-il ?
De nombreux services sont exposés à l’interférence de facteurs externes qui peuvent poser problème pour les utilisateurs finaux. La diffusion peut notamment être interrompue par des conditions météorologiques défavorables ou des dommages accidentels. Les solutions de résilience permettent d’atténuer l’impact de ces interférences et garantissent une expérience plus fluide pour vos utilisateurs finaux.
Pourquoi est-ce important ?
Les interruptions et les interférences lors de la diffusion peuvent créer une expérience négative pour les utilisateurs finaux, qui jugeront alors que votre chaîne est peu fiable et de mauvaise qualité. Avec le temps, vous perdrez les téléspectateurs lassés de la qualité variable de votre diffusion. Les solutions de résilience sont là pour vous aider à éviter cette situation et à protéger votre chaîne des facteurs externes.
Comment reconnaître une solution de qualité ?
Si votre fournisseur n’offre pas les services ci-dessous, il est peut-être temps de penser à en changer.
Fonctions de rétablissement
De quoi s’agit-il ?
En cas de catastrophe, de pannes d’équipement ou de graves dommages, les fonctions de rétablissement offrent une solution de secours aux chaînes et garantissent une diffusion 24h/24 grâce un plan de reprise après sinistre.
Pourquoi est-ce important ?
La possibilité d’activer une transmission satellite de secours en moins d’une heure jusqu’à la remise en état de la principale liaison montante en cas de catastrophe est essentielle pour offrir un service aux utilisateurs finaux. Aujourd’hui, les utilisateurs finaux et les annonceurs veulent un flux de diffusion constant et accessible à tout moment. Les fonctions de rétablissement permettent de répondre à ces attentes, même dans les circonstances les plus difficiles.
Comment reconnaître une solution de qualité ?
Si votre fournisseur n’offre pas les services ci-dessous, il est peut-être temps de penser à en changer.
Une solution complète
Chacun de ces éléments joue un rôle majeur dans la réussite de votre chaîne. L’hébergement, la qualité du support, les solutions de résilience et les fonctions de rétablissement contribuent tous à la qualité constante de votre chaîne.
Toutefois, trouver le bon fournisseur pour chaque service peut être complexe et source de confusion. C’est pourquoi Eutelsat offre une solution complète qui vous permet de diffuser votre contenu vidéo de manière efficace et sécurisée. Eutelsat gère une large gamme de services au sol, notamment l’hébergement, le support, les solutions de résilience et les options de rétablissement, pour vous permettre d’accéder à sa flotte de satellites à moindre coût.
Il est temps de confier la gestion de ces services cruciaux à un partenaire fiable et accessible. L’équipe d’Eutelsat se compose d’experts qui se consacrent à la réussite de votre diffusion. Si vous souhaitez bénéficier d’une distribution vidéo de la plus haute qualité et fidéliser vos utilisateurs finaux grâce à l’excellence technique, contactez Eutelsat aujourd’hui.